КОЛЛЕКТОРЫ. Кто они такие?
В рамках деятельности, направленной на взыскание задолженности, коллекторские агентства и банки прямо или косвенно руководствуются положениями таких нормативных актов как:
Федеральный закон от 27 июля 2006
Федеральный закон от 2 декабря 1990 г.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г.
Федеральный от 30 декабря 2004
Федеральный закон от 27 июля 2006 №
Федеральный закон от 2 октября 2007 г.
Ответственность, данные компании и их должностные лица несут в соответствии с
Коллекторские агентства – это коммерческие организации с общей правоспособностью, не обладающие каким-либо особым правовым статусом или властными полномочиями. Инструменты разрешения споров и конфликтных ситуаций для коллекторов такие же, как и для других граждан и организаций: суды, правоохранительные органы, претензионная работа и переговоры.
Коллекторские агентства для осуществления своей деятельности по взысканию задолженности применяют две основные формы сотрудничества с банками:
Агентский договор (
Уступка права требования (цессия) (
Когда в работу по взысканию проблемной задолженности по кредитным договорам включаются коллекторские агентства у потребителей и контролирующих органов и судов возникают вопросы:
1. Имеют ли право банки и другие кредитные организации, осуществляющие лицензируемую в соответствии с законом деятельность, передавать право требования по кредитному договору организации, которая такой лицензии не имеет?
2. Может ли банк передавать коллекторам информацию, составляющую банковскую тайну, а также персональные данные должника?
3. Требуется ли на совершение указанных выше действий согласие должника или же банк (иная кредитная организация) может совершить их по своему усмотрению?
Все эти вопросы, мы будем рассматривать позднее.
В рамках деятельности, направленной на взыскание задолженности, коллекторские агентства и банки прямо или косвенно руководствуются положениями таких нормативных актов как:
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
;Федеральный закон от 27 июля 2006
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
"О персональных данных" (далее – закон о персональных данных);Федеральный закон от 2 декабря 1990 г.
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
"О банках и банковской деятельности" (далее – закон о банковской деятельности);Закон РФ от 7 февраля 1992 г.
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
"О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей),Федеральный от 30 декабря 2004
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
"О кредитных историях";Федеральный закон от 27 июля 2006 №
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
"Об информации, информационных технологиях и о защите информации",Федеральный закон от 2 октября 2007 г.
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
"Об исполнительном производстве" (далее – закон об исполнительном производстве).Ответственность, данные компании и их должностные лица несут в соответствии с
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
и
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
.Коллекторские агентства – это коммерческие организации с общей правоспособностью, не обладающие каким-либо особым правовым статусом или властными полномочиями. Инструменты разрешения споров и конфликтных ситуаций для коллекторов такие же, как и для других граждан и организаций: суды, правоохранительные органы, претензионная работа и переговоры.
Коллекторские агентства для осуществления своей деятельности по взысканию задолженности применяют две основные формы сотрудничества с банками:
Агентский договор (
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
). В данном случае коллектор по поручению банка за вознаграждение совершает действия, направленные на взыскание задолженности. Коллектор в рамках указанной правовой конструкции может выступать как от своего имени, так и от имени банка, в зависимости от условий агентского договора. Правоотношения между должником и банком в такой ситуации сохраняются в неизменном виде. Наличие агентского договора между банком и коллектором не лишает должника права взаимодействовать напрямую с банком по всем вопросам, связанным исполнением кредитного договора. При этом для совершения действий от имени банка агенту требуется доверенность.Уступка права требования (цессия) (
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
). В данном случае банк фактически продает право взыскания задолженности по кредитному договору коллекторскому агентству, а сам устраняется из указанных правоотношений. При этом банк передает коллектору все документы, удостоверяющие данное право, и сообщает сведения, имеющие значение для его осуществления (
Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
) . В данной ситуации коллекторскому агентству переходит только право требования по кредитному договору. Остальные права и обязанности банка, сохраняются, а сам договор продолжает действовать.Когда в работу по взысканию проблемной задолженности по кредитным договорам включаются коллекторские агентства у потребителей и контролирующих органов и судов возникают вопросы:
1. Имеют ли право банки и другие кредитные организации, осуществляющие лицензируемую в соответствии с законом деятельность, передавать право требования по кредитному договору организации, которая такой лицензии не имеет?
2. Может ли банк передавать коллекторам информацию, составляющую банковскую тайну, а также персональные данные должника?
3. Требуется ли на совершение указанных выше действий согласие должника или же банк (иная кредитная организация) может совершить их по своему усмотрению?
Все эти вопросы, мы будем рассматривать позднее.