Часть 1. Ниже представим алгоритм действий водителя в такой ситуации:
1) Вызовите полицию
падение предмета на припаркованный автомобиль не является ДТП; рассмотрением данного дела занимаются сотрудники ОВД, а не ГИБДД;2) Зафиксируйте произошедшее
тщательно зафиксируйте на камеру телефона повреждения крупным планом. Сделайте общие планы авто на фоне ориентиров (жилых домов, табличек с улицей и т.д); опросите прохожих, возможных свидетелей. Возьмите номер телефона свидетеля для связи; зачастую на домах, улицах установлены камеры видеонаблюдения. Если сотрудники организации или физическое лицо отказываются предоставить видеозапись, напишите заявление и отправьте его заказным письмом. В дальнейшем это может пригодиться;3) Проконтролируйте составление протокола
Протокол осмотра места происшествия обязательно должен содержать следующие сведения:
дата, время, место происшествия; описание повреждений автомобиля; причины повреждений; предварительная причина случившегося.Часть 2. Нюансы получения страхового возмещения по КАСКО. Обычно падение предмета на авто описывается в категории «ущерб».
1. Уведомьте страховую компанию о наступлении страхового случая
Уведомить страховую компанию необходимо в срок, указанный в правилах страхования. Как
Верховный Суд РФ страхователь обязан лишь уведомить страховщика в установленный срок. Представить документы для получения возмещения можно позднее. Направьте уведомление в предусмотренном договоре порядке (по телефону, на сайте СК, в мобильном приложении, письменно).2. Представьте необходимый пакет документов:
заявление о получении страхового возмещения; паспорт выгодоприобретателя; свидетельство о регистрации автомобиля; паспорт транспортного средства; протокол осмотра места происшествия; постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.Правилами страхования может быть предусмотрено предоставление иных документов.
3. Предоставьте автомобиль страховой компании для проведения оценки
4. Ожидайте страховой выплаты или ремонта авто, в зависимости от того, что предусмотрено правилами страхования.
Часть 3. «Разборки» со страховой.
Сегодня расскажем об алгоритме действий в случае несогласия с суммой страхового возмещения по КАСКО
Итак, вам пришло уведомление от страховой с назначенной к выплате суммой, но вы с ней не согласны?
запросите в страховой компании калькуляцию страхового возмещения или иной документ, предусмотренный правилами страхования; ознакомьтесь с порядком расчета страхового возмещения, которое чаще всего находится в правилах страхования; проведите независимую техническую экспертизу. Мы рекомендуем о предстоящей экспертизе уведомить вашу страховую и предложить прислать представителя для участия в ней; обратитесь в страховую компанию с вашими результатами экспертизы и предложите урегулировать спор во внесудебном порядке; в случае отказа либо отсутствия ответа обратитесь с исковым заявлением в суд, приложив результаты вашей экспертизы и акт о страховом случае с рассчитанной страховой компанией суммой возмещения.Подсудность дел по КАСКО определяется характером спора. Если страхование было осуществлено для использования авто в коммерческих целях, то такое дело будет подсудно Арбитражному суду, в остальных случаях – суду общей юрисдикции.
