Бывает, продаешь себе спокойно на Авито. Нарабатываешь рейтинг, кучу отзывов и бац - "ваш аккаунт заблокирован" или заблокировано объявление.
Естественно, пока профиль заблокирован, продажи тоже поставлены на стоп. И хотя обычно доступ удается легко восстановить, лучше изначально не допускать таких ситуаций. В этой статье говорим о самых распространённых причинах блокировки.
Приступим.
Все это до того, как прилетает бан.
Если будет два аккаунта, то один из них точно заблокируют полностью, а может быть даже и все два. Вообще-то мультиаккаунтинг — рабочая тема. Но тут нужен определённый набор знаний, чтобы все грамотно провернуть.
Если у вас такого нет, то лучше создавать только один аккаунт для объявлений одной категории.
Авито не приветствует копипаст объявлений, это считается нарушением правил площадки. Если раньше можно было легко обхитрить алгоритмы Авито, слегка поменяв содержание объявлений, то сегодня копипаст стал намного сложнее. Легче стало получить бан.
Как это происходит?
Сначала блокируют одну или две повторяющиеся карточки. При повторе, временно невозможно размещать новые объявления.
Можно, конечно, написать в службу поддержки Авито, но лучше всегда принимать превентивные меры и изначально не допускать такой ситуации.
Не поймите неправильно, масспостинг все еще жив (хотя и не везде нужен), просто теперь он требует большего мастерства в обходе алгоритмов.
Также уже не раз писали и объясняли, что настоящие живые фото в подавляющем большинстве ниш более конверсионны, чем рендеры или фотки, которые вы украли у других.
Вот чего точно не нужно делать, так это добавлять в объявления фото из просторов интернета. Даже если у вас такой же товар. Кроме блокировки, это негативно сказывается на доверии покупателей Авито.
По описанию…
Тут основная опасность заключается в том, что покупатель может пожаловаться в службу поддержки, если почувствует себя обманутым. Поэтому в описании товара, желательно указывать только его реальные характеристики.
В этом случае Авито может заблокировать продавца.
Если вкратце, то запрещенка включает шесть категорий:
Знаем случаи, хотя и не так часто это бывает, сначала объявления проходят проверку, а блокируют их спустя некоторое время как запрещенные. То есть, работает человек, ему прилетают клиенты, набираются отзывы и все ОК… А потом это всё рушится как карточный домик, потому что услуги оказываются запрещенными.
Кто-то ухищряется продавать запрещенные услуги под видом разрешенных. Эту штуку Авито тоже распознает с помощью тайных покупателей и других методов.
Всё это, разумеется, под благим предлогом - защитить его личные данные от возможного доступа со стороны злоумышленников.
Когда это произойдет, Авито запросит проверку данных:
Чтобы площадка не расценила вашу активность как подозрительную, не рассылайте спам или похожие на него одинаковые сообщения разным пользователям.
При этом указывать нужно новый email и номера телефона, который не засвечен в старом. И тут важная деталь: если в заблокированном аккаунте паспортные данные, ИНН и тд, то к новому аккаунту их привязать уже не получится.
Но в 80% случаев, чтобы исправить ситуацию, нужно выяснить, почему заблокировали ваш профиль на Авито. Если причина – признаки взлома, то вернуть доступ к аккаунту будет просто, достаточно просто написать в поддержку.
Конечно самый верный способ не нарваться на ограничение аккаунта – заранее ознакомиться с правилами площадки.
Как говорится: “Профилактика лучше лечения”.
Естественно, пока профиль заблокирован, продажи тоже поставлены на стоп. И хотя обычно доступ удается легко восстановить, лучше изначально не допускать таких ситуаций. В этой статье говорим о самых распространённых причинах блокировки.
Приступим.
1. В одной категории 2+ аккаунта
Есть пользователи, которые создают несколько аккаунтов для публикации большего количества объявлений. В результате они получают дополнительные возможности для продажи своих товаров или услуг.Все это до того, как прилетает бан.
Если будет два аккаунта, то один из них точно заблокируют полностью, а может быть даже и все два. Вообще-то мультиаккаунтинг — рабочая тема. Но тут нужен определённый набор знаний, чтобы все грамотно провернуть.
Если у вас такого нет, то лучше создавать только один аккаунт для объявлений одной категории.
2. Повторная публикация одинаковых объявлений
Авито не приветствует копипаст объявлений, это считается нарушением правил площадки. Если раньше можно было легко обхитрить алгоритмы Авито, слегка поменяв содержание объявлений, то сегодня копипаст стал намного сложнее. Легче стало получить бан.
Как это происходит?
Сначала блокируют одну или две повторяющиеся карточки. При повторе, временно невозможно размещать новые объявления.
Можно, конечно, написать в службу поддержки Авито, но лучше всегда принимать превентивные меры и изначально не допускать такой ситуации.
Не поймите неправильно, масспостинг все еще жив (хотя и не везде нужен), просто теперь он требует большего мастерства в обходе алгоритмов.
3. Чужие фото в объявлении и недостоверное описание
Площадка пытается, чтобы все объявления были достоверными без фейковых фото и информации. Поэтому важно заливать реальные фото товаров в своих объявлениях, в идеале – снимки, сделанные отдельно для каждого нового объявления, даже если вы продаете похожие товары.Также уже не раз писали и объясняли, что настоящие живые фото в подавляющем большинстве ниш более конверсионны, чем рендеры или фотки, которые вы украли у других.
Вот чего точно не нужно делать, так это добавлять в объявления фото из просторов интернета. Даже если у вас такой же товар. Кроме блокировки, это негативно сказывается на доверии покупателей Авито.
По описанию…
Тут основная опасность заключается в том, что покупатель может пожаловаться в службу поддержки, если почувствует себя обманутым. Поэтому в описании товара, желательно указывать только его реальные характеристики.
В этом случае Авито может заблокировать продавца.
4. Продажа запрещенных товаров и услуг
Тут внимательно. У Авито есть подробный того, что нельзя продавать на площадке.Если вкратце, то запрещенка включает шесть категорий:
- Медицина и здоровье. Практически все медицинские услуги, лекарства, БАДы и тд.
- Запрещенные вещества. Это сигареты, атрибуты для курения, алкоголь и тд.
- Флора и фауна. Использование животных в развлекательных целях и товары, которые могут применяться браконьерами.
- Финансы. Различные услуги валютным операциям, крипта, драгметаллы и тд.
- Пиратство. Незаконное использование чужих брендов, контрафакт, нелицензионные фильмы и игры и тд.
- Прочее. Взрывчатые вещества, Орудие, некоторые средства самообороны, готовые дипломные работы, лотереи и азартные игры, сетевой бизнес и тд.
Знаем случаи, хотя и не так часто это бывает, сначала объявления проходят проверку, а блокируют их спустя некоторое время как запрещенные. То есть, работает человек, ему прилетают клиенты, набираются отзывы и все ОК… А потом это всё рушится как карточный домик, потому что услуги оказываются запрещенными.
Кто-то ухищряется продавать запрещенные услуги под видом разрешенных. Эту штуку Авито тоже распознает с помощью тайных покупателей и других методов.
5. “Взлом аккаунта”
Если продавец часто входит в аккаунт с разных IP-адресов через разные устройства, через VPN, рассылает похожие сообщения или ведет себе подозрительно, то система безопасности Авито может заблокировать профиль.Всё это, разумеется, под благим предлогом - защитить его личные данные от возможного доступа со стороны злоумышленников.
Когда это произойдет, Авито запросит проверку данных:
Чтобы площадка не расценила вашу активность как подозрительную, не рассылайте спам или похожие на него одинаковые сообщения разным пользователям.
Хорошая новость
В большинстве случаев возможно вернуть доступ к аккаунту, если нет нарушения условий использования Авито. Если они есть, то аккаунт заблокируют навсегда, и единственный выход – новый профиль.При этом указывать нужно новый email и номера телефона, который не засвечен в старом. И тут важная деталь: если в заблокированном аккаунте паспортные данные, ИНН и тд, то к новому аккаунту их привязать уже не получится.
Но в 80% случаев, чтобы исправить ситуацию, нужно выяснить, почему заблокировали ваш профиль на Авито. Если причина – признаки взлома, то вернуть доступ к аккаунту будет просто, достаточно просто написать в поддержку.
Конечно самый верный способ не нарваться на ограничение аккаунта – заранее ознакомиться с правилами площадки.
Как говорится: “Профилактика лучше лечения”.
