- Специальный корреспондент
О дивный новый мир! Функции по исчислению налогов должны полностью перейти на сторону налоговой, глава ФНС Даниил Егоров на Гайдаровском форуме.
В своем выступлении он обозначил три основных направления, на которых планирует сосредоточиться налоговая служба в ближайшие годы.
1. В частности, планируется развивать институт рассмотрения жалоб: все обращения налогоплательщиков будут тщательно анализироваться. По его мнению, это позволит совершенствовать налоговые сервисы и снижать конфликтность, ведь важно не столько решение по жалобе, а создание условий, чтобы такая жалоба не возникала.
2. Глава Налоговой службы также отметил, что в работе важно выстраивать грамотную коммуникацию: «Если ты не имеешь системы обратной связи, то у тебя очень ограниченный спектр возможностей по развитию. Система обратной связи помогает нам находить новые решения. Когда мы сделали ставку на услуги, оказалось, что эти услуги приносят пользу бюджету за счет того, что люди больше платят, комфортнее платят, следовательно, туда мы будем вкладывать больше».
3. В качестве третьего направления развития Даниил Егоров назвал необходимость создания новой модели онлайн налогового администрирования.
