Бесконечная история: обрушат ли цену биткоина выплаты инвесторам Mt. Gox?

[DOMINUS_EDEM]

Уже в конце октября администратор по процедуре банкротства Нобуаки Кобаяши начнет рассматривать заявки на возмещение убытков кредиторов биткоин-биржи Mt. Gox. К 14 февраля следующего года он должен предоставить суду план реабилитации и возмещения средств.


Ожидается, что именно после этой даты пользователи начнут получать долгожданные компенсации, в рамках которой Mt. Gox предположительно распределит между инвесторами около 160 000 биткоинов. Это достаточно внушительная сумма (около $1 млрд по текущему курсу), и как уже предупредил бывший инвестор биржи и глава исследовательской группы WizSec Ким Нильссон, поток выплат в рамках программы гражданской реабилитации может полностью обрушить рынок.

Тем не менее появление такого крупного количества биткоинов, даже если инвесторы не бросятся массово их распродавать, а будут это делать частями, действительно может оказать колоссальное давление на рынок и привести к снижению цены первой криптовалюты.

Таким образом, Mt. Gox, некогда наиболее крупная и влиятельная биткоин-биржа в мире продолжает играть важную роль в сегодняшней повестке дня всей индустрии. В этой связи ForkLog предлагает вспомнить хронологию ее создания и краха, а также попытаться сделать некоторые выводы из этой истории, где хитрым образом переплелись криминальные сюжеты, теории заговора, а также банальная халатность и авантюризм главного действующего лица Марка Карпелеса.

 

[DOMINUS_EDEM]

Как все начиналось

Сайт mtgox.com был зарегистрирован еще в 2007 году, и его первоначальным владельцем был небезызвестный американский разработчик и предприниматель Джед Маккалеб, позже ставший создателем проектов Ripple и Stellar. Примечательно, что изначально сайт создавался с целью запуска торговой платформы для карточек фэнтези-игры Magic: The Gathering, и именно поэтому и было выбрано такое название — Mt. Gox означало Magic The Gathering Online eXchange.

В 2010 году Маккалеб оказался заражен «вирусом» биткоина, и уже в июле того же года сайт трансформировался в биржу, пользователи которой могли выставлять ордера на покупку и продажу криптовалюты, вносить депозиты и выводить средства. К началу 2011 года Mt. Gox стала по-настоящему популярной: суточный оборот биржи исчислялся десятками тысяч долларов, что на то время, учитывая низкую цену биткоина, было весьма впечатляющим показателем.

Проект занимал у Маккалеба практически все время, а сама биржа уже стала объектом внимания хакеров, и в марте 2011 года он продал сайт компании Tibanne. Владельцем этой компании был французский предприниматель и разработчик Марку Карпелесу, который ранее выбрал своим местом жительства Сделка оказалась для него весьма выгодной — по ее условиям Карпелес фактически бесплатно получал 88% доли в компании, выплачивая Маккалебу 50% доходов биржи в первые шесть месяцев после покупки.

Вероятно, история исключительной халатности, которая сопровождала Mt. Gox всю историю существования биржи, началась уже тогда. Помимо необычайно благоприятных для него условий самой сделки, Карпелес, например, совершенно проигнорировал тот факт, что на балансах компании уже на тот момент предположительно не хватало 80 000 BTC. Весьма любопытно звучали некоторые части договора о приобретении Mt. Gox, под которым стояла его подпись.

«Продавец не может с достоверностью сказать, отвечает ли mtgox.com каким-либо применимым регуляторным требованиям на федеральном уровне или на уровне штата или законодательству какой-либо страны… Покупатель соглашается обеспечить Продавцу защиту от любого судебного преследования в отношении Покупателя или Продавца касательно mtgox.com или чего-либо иного, приобретаемого по условиям данного соглашения».

 

[DOMINUS_EDEM]

Первые серьезные проблемы

Через несколько месяцев после того, как Карпелес стал владельцем Mt. Gox, биржа начала испытывать первые неприятности. 13 июня 2011 года биржа сообщила о взломе, в результате которого с 478 аккаунтов было похищено 25 000 BTC (около $400 000 по курсу на тот момент). Еще через четыре дня, 17 июня, на Pastebin была выложена база данных пользователей биржи, однако компания никак не отреагировала на этот инцидент.

18 июня Карпелес заявил о новых выявленных случаях взлома аккаунтов, а 19 июня в 17:15:36 UTC на Mt. Gox началась подлинная драма — один из пользователей выставил ордеры на продажу нескольких сотен тысяч биткоинов. Это неизбежно привело к краху курса криптовалюты на бирже: в течение получаса он обрушился с $17 до $0.01. Самая крупная зафиксированная сделка по продаже 261383.7630 BTC по $0.01 была выполнена в 17:51:16 UTC — для понимания масштабов случившегося можно отметить, что эта сумма составляла порядка 4% от находившихся в то время в обращении 6,5 млн биткоинов.

Вскоре новость о случившемся стала распространяться, и в течение ближайшего получаса на Mt. Gox и других биржах наблюдалась огромная волатильность: курс «прыгал» от $1 до $20. К тому времени Карпелес, наконец, «проснулся» и приступил к расследованию случившегося. В итоге он пришел к заключению, что хакер скомпрометировал старый административный аккаунт Маккалеба, и остановил работу биржи.

В этот же день на одном из интернет-форумов был выложен полный список пользователей Mt. Gox, их адреса электронной почты и хеши паролей. В общей сложности список содержал данные 61 016 аккаунтов с балансами на более чем $8,75 млн. При этом многие из паролей представляли собой простые незащищенные MD5-хеши, которые можно было взломать обычным брутфорсом.

События на Mt. Gox отразились и на других биржах — некоторые из них в целях предосторожности также остановили работу. В 21:00 UTC Mt. Gox официально подтвердила взлом биржи, а также пообещала, что все мошеннические транзакции будут “откручены” назад и средства будут снова зачислены на аккаунты пострадавших пользователей. Еще через некоторое время последовало сообщение, что масштабы ущерба оказались не столь велики — в общей сложности было похищено около 2000 BTC (около $30 000 на то время).

21 июня Mt. Gox начала принимать от пользователей заявки на восстановление аккаунтов, обрабатывая их вручную. Для этого использовался целый арсенал мер, включая предоставление старого и новых паролей и верификацию почтового адреса. В отдельных случаях биржа просила указать последний известный пользователю баланс на бирже и предоставить копии подтверждающих личность документов.

23 июня, желая продемонстрировать пользователям, что Mt. Gox по-прежнему контролирует биткоины, Марк Карпелес осуществил транзакцию в размере 424242.42424242 BTC, переведя эти средства с холодного хранилища на адрес биржи. А уже 26 июня, через неделю после взлома, Mt. Gox возобновила работу. Мошеннические транзакции были действительно откручены назад за счет собственных средств компании. Хеши паролей были защищены при помощи SHA-512, дополнительную безопасность должен был обеспечить еще один уровень верификации пользователей. Курс биткоина стабилизировался в районе $16.50, никто не пытался больше продать или вывести крупные суммы. Казалось, теперь все будет хорошо.

 

[DOMINUS_EDEM]

Лишь внешний блеск

После того как Mt. Gox справилась с первым серьезным вызовом, работа биржи на какое-то время стабилизировалась. Более того, к 2013 году она фактически стала крупнейшим игроком на рынке, обрабатывая более 70% всех биткоин-транзакций. Не менее важной фигурой стал и сам Марк Карпелес — француз раздавал многочисленные интервью ведущим СМИ, а также вошел в состав учредителей Bitcoin Foundation. Расширился и офис Mt. Gox в фешенебельном токийском квартале Шибуя.

Тем не менее, несмотря на внешний успех и благополучие, компания испытывала серьезные проблемы технологического и юридического характера. Так, вскоре после банкротства Mt. Gox ее бывшие сотрудники в интервью Wired заявили, что биржа не использовала никаких систем контроля на основе программных средств. Фактически это означало, что один сотрудник мог случайно изменить код, написанный другим сотрудником, но ни истории изменений, ни надежного механизма возврата к рабочей версии попросту не было.

Также выяснилось, что Карпелес был единственным, кто мог одобрить изменения в исходном коде сайта, из-за чего устранение багов и проблем с безопасностью могло занять несколько дней, а иногда и недель. Тестовая среда для контроля качества была внедрена только весной 2013 года, почти через два года после того, как Карпелес приобрел биржу.

Более того, Mt. Gox не имела ни системы финансового учета, ни механизмов выверки офлайн-балансов для управления резервами, онлайн-балансов для ликвидности и балансов наличных средств, необходимых для ежедневной работы биржи. Отчетность также осложняло параноидальное желание Карпелеса хранить большую часть биткоинов в холодном хранилище. Как считал глава Mt. Gox, после инцидента 2011 года это должно было стать надежной мерой против хакеров.

Не избежала Mt. Gox и судебных исков. В мае 2013 года американская компания Coinlab выдвинула против нее иск на $75 млн, обвинив биржу в нарушении условий договора, по которому Coinlab должна была начать обслуживать североамериканских клиентов Mt. Gox.

Еще более удивительно то, что в условиях ужесточения финансового контроля после кризиса 2008 года и событий 11 сентября 2011, Карпелес почему-то совершенно не обеспокоился получением каких-либо лицензий со стороны американских властей. И это при том, что значительная часть пользователей биржи была именно из США.

В результате в том же мае 2013 Министерство национальной безопасности США (DHS) выдало ордер на арест средств на аккаунте Mt. Gox, зарегистрированном на партнерском процессинговом сервисе Dwolla. У последнего не было иного выхода как подчиниться, и в период с мая по июль 2013 агенты DHS изъяли в общей сложности $5 млн, принадлежавших Mt. Gox. Лишь 29 июня биржа получила у Сети по борьбе с финансовыми преступлениями (FinCEN) лицензию оператора денежных средств.

Тем не менее коллапс неизбежно надвигался. 5 августа 2013 года Mt. Gox объявила без уточнения суммы, что понесла «существенные потери» в результате того, что зачисляла средства на аккаунты пользователей, чьи депозиты оказались неподтвержденными. Уже к ноябрю того же года вывод средств часто занимал у пользователей несколько недель, в то время как на самой бирже существенно упали торговые объемы и она потеряла статус лидера по этому показателю.

 

[DOMINUS_EDEM]

[SIE="4"]Земля уходит из-под ног, Карпелес открывает The Bitcoin Cafe[/SIZE]

Как ни парадоксально, но в то время как вокруг Mt. Gox сгущались тучи, сам Марк Карпелес оказался буквально одержим новым проектом — открытием биткоин-кафе. Вдохновившись концепцией традиционного французского бистро, Карпелес задумал открыть в здании, где располагался офис биржи, стильное заведение из стекла и металла, куда можно было бы прийти выпить вина или пива и расплатиться биткоинами через кассовый аппарат. При этом Карпелес гордился тем фактом, что лично «взломал» этот аппарат, настроив его на прием криптовалюты.

Располагавшееся в том же здании, что и офис Mt. Gox, биткоин-кафе Карпелеса так и не заработало, хотя в его открытие было вложено около $1 млн

По словам лиц, знакомых с обстоятельствами предприятия, только в ремонт помещения и дизайн Карпелес инвестировал около $1 млн, и все это сильно отвлекало его от непосредственных обязанностей по управлению биржей.

«Помимо кафе, он также любил проводить время, занимаясь ремонтом серверов, настройкой сетей и установкой гаджетов… вероятно, таким образом он пытался уйти от проблем, с которыми столкнулась компания», — сказал в 2014 году один из людей, знакомых с теми событиями.

 

[DOMINUS_EDEM]

Идея Карпелеса с биткоин-кафе, впрочем, так и осталась нереализованной. А вот в причинах его поведения и реагирования на возникающие сложности разбираться следует, вероятно, уже психоаналитикам. Тем не менее о поведенческих особенностях Карпелеса красноречиво говорит история, которая случилась еще летом 2011 года во время первого взлома Mt. Gox.

Так, во время этих событий один из приятелей Карпелеса обратился за помощью к предпринимателю из Сан-Франциско Джессу Пауэллу, который в том же 2011 году основал биткоин-биржу Kraken. После того как с ним связались, Пауэлл, бросив все дела, вылетел в Токио. Там Пауэлла встретил его друг Роджер Вер, к тому времени уже успевший прославиться как один из главных последователей биткоина. По иронии судьбы, Роджер Вер жил буквально напротив офиса Mt. Gox, но не заходя к нему домой Пауэлл поспешил на встречу с Карпелесом, чтобы узнать, чем он может помочь.

Всю последующую неделю Пауэлл и Вер работали вместе с Карпелесом, другими сотрудниками биржи и еще несколькими биткоин-энтузиастами, отвечая на запросы в службу поддержки, устраняли неисправности на сайте и оказывали другую возможную помощь. В какой-то момент Пауэлл, видя, что в офисе не хватает техники, отправился в магазин Apple и вернулся с компьютерами на сумму в $5000. Тем не менее, несмотря на все усилия, два дня спустя сайт Mt. Gox по-прежнему не работал.

Решив продолжить работу и в уикенд, Вер и Пауэлл были, однако, в прямом смысле повержены в изумление, когда пришли в офис в субботу и узнали, что Карпелес… решил взять выходные. В понедельник глава биржи вернулся на рабочее место, однако провел еще часть дня, занимаясь какой-то бумажной работой.

«Я сказал ему: “Чувак, что ты делаешь? Ты можешь заняться этим в любое другое время. У тебя не работает сайт, и его нужно запустить», — вспоминал в 2014 году Пауэлл.

Пауэлл встретился с Карпелесом в Токио еще раз в январе 2014 года, когда до окончательного краха Mt. Gox оставались считанные недели. Как вспоминал позже Пауэлл, будущее биржи Карпелеса похоже уже не волновало, но он по-прежнему был воодушевлен идеей биткоин-кафе.

«Наверное, для него это был какой-то свет в очень темном мире, где ему приходилось ежедневно решать вопросы с банками и жалобами клиентов. Уверен, что Марк очень долго находился под стрессом», — сказал глава Kraken.

 

[DOMINUS_EDEM]

Хронология величайшего краха в истории биткоина

7 февраля 2014 года Mt. Gox, снова заподозрив неладное в балансах пользователей, полностью остановила вывод в биткоинах, объяснив это намерением получить «ясную техническую картину валютных процессов». Через три дня был опубликован пресс-релиз, согласно которому проблема могла крыться в пластичности транзакций [проблема, которую решила активация протокола SegWit — ForkLog] и вероятное двойное расходование монет. Для решения проблемы Mt. Gox, как утверждал Карпелес обратилась за помощью к разработчикам Bitcoin Core. Проведенный в то же время CoinDesk опрос показал, что 68% клиентов Mt. Gox по-прежнему ждут получения запрошенных на вывод средств, а среднее время ожидания составляло от месяца до трех.

Одновременно с этим у офиса Mt. Gox начались протесты инвесторов, «лицом» которых стал Колин Берджесс с плакатом «Mt. Gox, где наши деньги?»

Свои потери в Mt. Gox Колин Берджесс оценивал в $300 млн

20 февраля, сославшись на необходимость обеспечить безопасность, офис биржи переехал в другое место в Токио, а еще через четыре дня Mt. Gox остановила торги, а сайт биржи перестал работать.

В этот же день шесть других крупнейших на тот момент бирж — Coinbase, Kraken, BitStamp, BTC China, Blockchain.info и Circle — распространили совместное заявление, в котором назвали действия Mt. Gox «трагическим подрывом доверия пользователей» и дистанцировались от действий Марка Карпелеса и его компании как не отражающих истинные ценности биткоин-индустрии.

Примечательно, что днем ранее Карпелес без объяснения причин вышел из состава директоров Bitcoin Foundation. При этом были удалены все сообщения в официальном твиттере Mt.Gox.

 

[DOMINUS_EDEM]

Развязка наступила 28 февраля, когда Марк Карпелес созвал пресс-конференцию, на которой объявил о банкротстве Mt. Gox. Биржа подала на защиту от кредиторов согласно закону о банкротстве, объявив, что ее задолженности перед инвесторами составляют около 6,5 млрд иен (на тот момент эта сумма оценивалась в $65 млн). Сумма доступных активов Mt. Gox в то же время составляла 3,8 млрд иен. Также было заявлено, что из-за «слабостей в системе» биржа потеряла принадлежавшие клиентам 744 408 BTC, а также около 100 000 собственных биткоинов. В совокупности это составляло около 7% от находившихся в то время в обращении 12 млн биткоинов, а общая сумма в долларовом эквиваленте оценивалась в $480 млн.

«Мне очень жаль, что это произошло», — сказал Марк Карпелес, возложив вину за пропавшие биткоины на хакеров.

11 марта 2014 года Mt. Gox подала на защиту от кредиторов уже в США. К тому времени против биржи уже были поданы коллективные иски в окружные суды Чикаго и Иллинойса, в которых инвесторы обвиняли ее в мошенничестве. Официальная подача на защиту от кредиторов помогла бирже отсрочить судебные разбирательства.

20 марта Mt.Gox сообщила, что обнаружила 199 999.99 BTC в одном из старых кошельков, который использовался биржей до июня 2011. Как утверждала тогда биржа, она считала, что эти кошельки уже пустые, но решила еще раз их проверить, в процессе чего и обнаружила монеты, сумма которых в долларовом эквиваленте на тот момент составляла около $115 млн.

Несмотря на обнаруженные биткоины и снижение задолженности до 650 000 BTC, назначенный администратор по процедуре банкротства Нобуаки Кобаяши посчитал, что процесс реабилитации компании окажется слишком сложным, и 16 апреля 2014 года Окружной суд Токио вынес решение о ликвидации Mt. Gox.

 

[DOMINUS_EDEM]

Где же деньги Mt. Gox?

Многие инвесторы по-прежнему убеждены, что Марк Карпелес скрыл часть средств, чтобы избежать их возмещения. Также есть те, кто настаивает на том, что Mt.Gox никогда не владела тем количеством биткоинов, о котором заявляла публично, а Карпелес попросту пририсовал цифры, чтобы придать бирже больше веса.

Биткоин-резервы Mt. Gox на момент банкротства. Синяя линия — ожидаемое количество биткоинов, светло-коричневая — их фактическое количество.

Касательно того, как именно хакеры смогли получить доступ к холодному кошельку Mt. Gox, теории разнятся. Кто-то предполагает, что несмотря на все меры безопасности хранилище могло быть скомпрометировано человеком, имевшим к нему локальный доступ. Другие не исключают вероятности того, что хранившиеся там биткоины пересылались на биржу, когда резервы горячего кошелька подходили к концу. Этому предположительно способствовало и отсутствие финансовой отчетности, из-за чего сотрудники биржи попросту не знали о происходящем.

Также в свое время широко обсуждался предположительно утекший внутренний документ Mt. Gox, согласно которому хакеры воровали средства годами. Опубликованный 24 февраля 2014 года биткоин-предпринимателем Райаном Селкисом документ говорит о неплатежеспособноси биржи после пропажи 744 408 BTC, а также повторяет версию о том, что причина кроется в проблеме пластичности транзакций. Также там описывается план возвращения Mt. Gox к работе, предполагающий отставку Марка Карпелеса и ребрендинг платформы. В подлинности документа по-прежнему есть определенные сомнения, хотя Селкис и настаивал на его аутентичности.

Версия о том, что кража средств с Mt. Gox осуществлялась на протяжении нескольких лет, представляется наиболее убедительной и подтверждается рядом исследований. Тем не менее 1 августа 2015 года Марк Карпелес был арестован японской полицией. Ему были предъявлены обвинения в мошенничестве, незаконном присвоении средств и манипулировании компьютерной системой биржи для искусственного увеличения баланса аккаунтов. Также его обвинили в присвоении 321 млн иен ($2.6 млн) в биткоинах, принадлежавших пользователям и хранившихся на бирже в виде депозитов. Как утверждает следствие, за полгода до событий февраля 2014 года он перевел эти деньги на свой аккаунт. Карпелес провел в заключении почти год и вышел на свободу в июле 2016 под залог в 10 млн иен (около $95 000).

 

[DOMINUS_EDEM]

Исследования WizSec

В апреле 2015 года исследовательская группа WizSec опубликовала отчет, согласно которому значительная часть биткоинов была похищена с Mt. Gox еще в 2011 году — задолго до ее краха в 2014 году.

Также было отмечено, что одним из важнейших вопросов была неопределенность касательно того, были ли эти биткоины украдены или их и вовсе не существовало, а записи были подделаны. Как заявил руководитель группы Ким Нильссон, на самом деле монеты были выведены с биржи, а это значит, что в определенный момент администрация Mt. Gox имела к ним доступ.

Еще одно посвященное Mt. Gox исследование команда WizSec представила в июле 2017 года, и в нем прямо называется имя главного подозреваемого в краже средств с биржи. Им оказался гражданин России Александр Винник, который ранее был задержан в Греции по запросу американских властей. По данным правоохранительных органов США, Винник является одним из ведущих участников преступной организации, которая с 2011 года через биржу BTC-e отмыла более $4 млрд, значительная часть которых оказалась средствами с Mt. Gox.

Расследование WizSec стало результатом нескольких лет кропотливой работы, а сама информация по мере выявления фактов преступной деятельности передавалась правоохранительным органам. Подробности при этом держались в строжайшей секретности, чтобы не привлекать внимания подозреваемых и сделать шансы на их арест максимально высокими.

Краткое резюме по версии WizSec выглядит следующим образом:

• В сентябре 2011 года путем простого копирования файла wallet.dat были украдены приватные ключи горячего кошелька Mt. Gox. Благодаря этому хакеры получили доступ к значительному количеству биткоинов, а также возможность контролировать поступающие на биржу депозиты, которые проходили через взломанный кошелек;
• Используя скомпрометированные ключи, хакеры регулярно опустошали счета и пересылали монеты на кошельки, контролируемые Винником. Это продолжалось с перерывами в течение длительного времени. Самый крупный, второй по счету этап краж произошел в 2012 и 2013 годах;
• К середине 2013 года, когда приток расходуемых средств из скомпрометированного кошелька замедлился, злоумышленники вывели со счетов Mt. Gox около 630 000 BTC.
• После того, как похищенные биткоины попадали на кошельки Винника, большая их часть пересылалась на BTC-e и продавалась пользователям биржи или использовалась для отмывания нелегальных доходов, в том числе через популярные BTC-e коды. Таким образом, в общей сложности на BTC-e попало около 300 000 BTC, часть из которых переводилась под видом депозитов на другие биржи, включая саму Mt. Gox.

 

[DOMINUS_EDEM]

Mt. Gox и ценовые манипуляции

История Mt. Gox была бы неполной без упоминания торговых ботов, которыми, по некоторым предположениям, мог управлять сам Карпелес. В мае 2014 года в сеть был выложен анонимный отчет под названием The Willy Report. В нем говорилось о том, что биржа активно использовала нескольких торговых роботов, самыми известными из которых были Willy и Marcus. Willy размещал ордера на покупку, за счет чего в течение продолжительного времени взвинчивал цену биткоина, в то время как Marcus занимался продажей и покупкой биткоинов по случайным ценам.

Пик активности этих двух ботов пришелся на октябрь и ноябрь 2013 года, когда произошел неожиданный рост цены биткоина. Willy работал до конца января 2014 года, покупая около 100 BTC в час с интервалами в 5-10 минут. В начале декабря 2013 цена биткоина достигла своего первого заметного исторического максимума, превысив $1100, и именно «в заслугу» Willy ставят то, что курс на Mt.Gox часто был значительно выше, чем на остальных площадках.

Цена биткоина в период с сентября 2013 по конец февраля 2014

К ноябрю 2013 эти Willy и Marcus скупили 570 000 BTC — вполне достаточная сумма, чтобы серьезно влиять на курс.

Позже исследователи из Тель-Авивского университета и американского университета Талса в своем докладе «Манипуляция ценами в экосистеме биткоина» подтвердили предположения, что боты Mt. Gox были ответственны за резкий рост цены биткоина в 2013 году. Тогда цена криптовалюты всего за два месяца выросла со $150 до $1000, в то время как происходившее на Mt. Gox также стимулировало рост объема торгов и на других биржах.

Заключение

Если оставить за скобками криминальную составляющую истории Mt. Gox, из нее можно вынести сразу несколько уроков, которые могут оказаться полезными как для IT-специалистов, так и для владельцев криптовалютного бизнеса. Прежде всего, это вопросы лидерства, людей и ценностей организации — именно они являются фундаментом, на котором строится успех любого предприятия. Какими бы индивидуальными талантами в области программирования не обладали Маккалеб и Карпелес, достаточных знаний и опыта для управления командой разработчиков и финансовыми услугами у них на тот момент не было.

Также важно отметить, что в печальном конце Mt. Gox виноват не биткоин и его программная составляющая, а системы финансового учета и непозволительно беспечный подход компании к обеспечению безопасности в целом.

Наконец, коммуникация с клиентами. Этот аспект важен всегда, и еще большее значение он приобретает в кризисных ситуациях. Если в момент взлома Mt. Gox в июне 2011 биржа уведомила об этом пользователей довольно быстро, то во время событий зимы 2014 ей для этого понадобилось несколько недель — абсолютно недопустимый подход при работе с клиентами.

Тем не менее обычных пользователей и в первую очередь инвесторов Mt. Gox сейчас интересует выплата компенсаций и как это скажется на рынке. Вероятно, повышенная волатильность начнется уже 26 сентября, когда Кобаяши отчитается о состоянии активов Mt.Gox на встрече с кредиторами в Токио. И чем больше окажется активов к распределению, тем сильнее будет потенциальное давление на и без того стагнирующий рынок.