омниканальность

Рассказываем на примерах, что дает омниканальность в e-коме. Когда бренд доступен на разных каналах, в этом есть много плюсов. Для бизнеса — больший охват аудитории, для клиентов — быстрое закрытие потребностей. Разбираемся, как омниканальность помогает развивать бизнес и лояльность аудитории...